HANDELSBETINGELSER
E-HANDELSBETINGELSER FOR URHØJ STRAND CAMPING.
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSERI
det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. Vi gør opmærksom på at jeres booking ikke er omfattet af Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret. Salg af overnatning (hytter, tipi, camping mm.) er omfattet af en særlig undtagelsesbestemmelse i Forbrugeraftalelovens prgf. 18 stk. 2 nr. 12. Den foretagne booking er således ikke omfattet af en 14 dages fortrydelsesret. Begrundelsen herfor ligger i det forhold, at genudlejning af en reserveret hytte/tipier/plads, der afbestilles ganske få dage før ankomst, ofte ikke vil være muligt.
BESTILLING OG BETALING
Booker du et ophold med egen campingvogn/telt/autocamper eller ophold i hytte eller tipi betales det fulde beløb straks efter at bookingen er foretaget. Straks efter modtagelse af bestilling fremsender Urhøj Strand Camping lejebevis pr e-mail. Såfremt du ikke modtager en e-mail med dit lejebevis bedes du tjekke din spam-mail og/eller uønsket mail.
KONTROL AF LEJEBEVIS
Ved modtagelse af lejebeviset er det lejerens ansvar at sikre sig at perioden og den valgte enhed er korrekt.
AFBESTILLING (UDEN TILKØB AF AFBESTILLINGSFORSIKRING)
Afbestilling af betalte ophold, hvor der ikke er tilkøbt afbestillingsforsikring, medfører ingen returnering af det indbetalte beløb.
AFBESTILLINGSFORSIKRING
Vi anbefaler at I tilkøber vores afbestillingsforsikring, når I booker et ophold hos Urhøj Strand Camping. På den måde er I sikret hvis I har behov for at annullere jeres booking. Ved online booking gælder følgendeVælg en afbestillingsforsikring og få alle* dine penge tilbage, hvis du er nødt til at afmelde din ferie – uanset årsag. Booker du din ferie uden at bestille en afbestillingsforsikring, bindes du for det fulde beløb, uanset hvornår du afbestiller. Vi anbefaler derfor alle vores campister at tilkøbe denne forsikring.
Hvad består en afbestillingsforsikring af:
- En afbestillingsforsikring koster fra 75,- kr. og op til 300,- kr. alt efter periode, om du har bestilt en almindelig plads, bor i tipi eller familiehytte.
- Køber du en afbestillingsforsikring og får brug for at afbestille din ferie, kan du op til 20 dage før din ferie starter, få det fulde beløb retur.*
- Køber du en afbestillingsforsikring og afbestiller din ferie under 20 dage før din ferie starter, får du halvdelen af beløbet retur.*
Afbestillingsforsikring skal købes samtidig med du booker din ferie i vores online booking system.
*Der fratrækkes et administrationsgebyr på 300,- kr. plus afbestillingsforsikringen.
Ved telefonisk booking gælder følgende
- Afbestillingsforsikringen påføres automatisk jeres faktura af receptionisten.
- Ønsker du ikke afbestillingsforsikring gør du som følger:
- Ved bankoverførsel skal du selv fratrække prisen på afbestillingsforsikringen hvis den ikke ønskes.
- Ved betaling via online betalingslink skal du kontakte os telefonisk hvis du ikke ønsker afbestillingsforsikringen.
Ved online booking gælder følgende
- Du skal selv vælge om du ønsker Afbestillingsbeskyttelsen.
Vores afbestillingsforsikring dækker IKKE, hvis I er nødt til at afbryde jeres ophold. Efter indbetaling kan afbestillingsforsikringen ikke længere bestilles/afbestilles.
HUND
Hunde er velkomne på campingpladsen samt i vores hytter og tipier. Der opkræves særskilt pris for at medbringe hunde. Medbringes der hund i vores hytter uden at der er forudbetalt herfor opkræves et rengøringstillæg på 400 kr.
GRUPPER AF UNGE MENNESKER PÅ UNDER 21 ÅR
Vi accepterer IKKE at grupper af unge mennesker på under 21 år campere unden forældre på Urhøj Strand Camping. Gælder både for alm. camping, hytter og leje af tipier. Er I i tvivl om vi betragter jer som en gruppe, kontakt os på +45 2254 4387
ANKOMST OG AFREJSE
Ankomst:Check-in 14:00 – 11:00
Check-in for hytter 14:00 – 11:00
Obs! Ved senere ankomst kontakt os på telefon +45 2254 4387 eller mail kontakt@urhoej-camping.dk
Urhøj Strand Camping påtager sig intet ansvar for gæstens mulighed for at tage lejemålet i brug. Såfremt du som gæst afskæres fra muligheden for transport til og fra campingpladsen (eksempelvis på grund af aflyste fly-/togafgange, problemer med bilen, trafikale forhold, grænselukninger mm) vil du ikke blive kompenseret herfor.
RYGNING PÅ CAMPINGPLADSEN
Alle hytter og tipier er røgfrie. Dette gælder også e-cigaretter. Overtrædes dette betales et rengøringsgebyr på minimum 1500,- kr.
Rygning på campingpladsen generelt: Vis hensyn på udendørs fællesarealer og husk at cigaretskod hører til i skraldespanden. Rygning er ikke tilladt på indendørs fællesarealer. Dette gælder også e-cigaretter.
GÆSTENS ANSVAR
Lejer af hytte og tipier hæfter fuldt ud for inventaret i udlejningsenheden. Mangler og skader påført af lejer afregnes ved afrejse. Den person der har indgået lejemålet, hæfter også for skader forvoldt af øvrige beboer og gæster i lejemålet. Hytter og tipier må maksimalt bebos af det antal personer der er angivet i prislisten. Der skal være personer over 18 år til stede under hele opholdet.
REKLAMATIONER
- Hos Urhøj Strand Camping vil vi gøre alt for at jeres ophold bliver noget helt særligt. Dog vil der altid kunne opstå fejl og er der ting I som gæster er utilfredse med, skal I hurtigst muligt rette henvendelse til receptionen. Skulle en udlejningsenhed være mangelfuldt rengjort, eller skulle der være skader i udlejningsenheden som vi har overset, skal I straks efter ankomst (inden for 2 timer) rette henvendelse til receptionen med henblik på at få denne mangel udbedret. Klager over eksempelvis rengøring der først fremføres ved afrejse, vil ikke blive behandlet.
- Urhøj Strand Camping kan ikke gøres ansvarlig for forekomster af dyr og insekter, idet campingpladsen er beliggende i et naturområde.
- Ønsker I at reklamere efter at I er kommet hjem kan I senest 7 dage efter afrejse skrive til os på mailadressen kontakt@urhoej-camping.dk
- I tilfælde af uenighed anlægges en eventuel retssag ved Retten i Kalundborg og sager skal afgøres efter dansk lovgivning.
DATABESKYTTELSE
- Urhøj Strand Camping er i henhold til databeskyttelseslovgivningen dataansvarlig. Enhver henvendelse vedrørende databeskyttelse skal rettes skriftligt til
kontakt@urhoej-camping.dk
- Urhøj Strand Camping behandler de persondata som lejer afgiver i forbindelse med bookingen, fordi det er nødvendigt for at kunne gennemføre bestilling og dermed også opfylde lejeaftalen, samt for at overholde eventuelle øvrige forpligtelser i medfør af de aftaler der indgås mellem Urhøj Strand Camping og lejer.
- Som lejer har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine persondata til disse formål.
- Urhøj Strand Camping videregiver, i det omfang det er nødvendigt, relevante oplysninger indeholdt i denne aftale til samarbejdspartnere (ex. rengøringsfirma, kreditkortfirma, forsikringsselskaber samt offentlige myndigheder) med henblik på at kunne gennemføre udlejningen, opkræve korrekt og sikker betaling eller i den udstrækning det er nødvendigt i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning.
- Urhøj Strand Camping overfører kun persondata til lande uden for EU/EØS i nødvendigt omfang og kun hvor der foreligger passende garantier for et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning.
- Persondata opbevares alene i den periode det er nødvendigt i henhold til det relevante formål eller i henhold til gældende lovgivning.
- Lejer har som registreret ret til at blive oplyst om – og få kopi af de data – som Urhøj Strand Camping har registreret og få sådanne oplysninger/data rettet eller ændret, hvis disse måtte vise sig urigtige. Lejer har desuden ret til at få oplysninger/data slettet hvis disse ikke længere et nødvendige for at opfylde det formål hvortil de er blevet indsamlet, eller hvis behandlingen er ulovlig. Endelig har lejer ret til at anmode Urhøj Strand Camping om at begrænse behandlingen af de pågældende data.
- Urhøj Strand Camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger du som gæst afgiver på vores hjemmeside.
- Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes via internettet.
PRISER OG RABATTER
Priserne på Urhøj Strand Camping justeres løbende og de aktuelle priser findes på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ophæve en lejeaftale grundet tastefejl og/eller trykfejl. Rabatter kan ikke kombineres.
FORCE MAJEURE OG LIGNENDE FORHOLD
Såfremt gennemførsel af lejeaftalen ikke er mulig – eller i væsentlig grad vanskeliggøres – som følge af force majeure eller forhold, som kan sidestilles hermed, blandt andet men ikke begrænset til: Krig, optøjer, naturkatastrofer, olie- og benzinrationeringer, forureningskatastrofer, epidemier, pandemier, standsning af valutahandel, usædvanlige vejrforhold, tørke, oversvømmelser, grænselukning, trafikale forhold, strejke, lockout og lignende, der ikke kunne forudses ved lejeaftalens indgåelse, er Urhøj Strand Camping berettiget til at annullere lejeaftalen idet Urhøj Strand Camping ikke kan gøres ansvarlig i nævnte tilfælde.
I sådanne tilfælde er Urhøj Strand Camping forpligtet til snarest muligt at underrette lejeren. Der tilkommer ikke lejeren tilbagebetaling af indbetalte beløb. Lejer vil dog modtage et tilgodebevis på det indbetalte beløb. Tilgodebevis kan benyttes til køb af et nyt ophold inden for en 3-årig periode.
VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
Urhøj Strand Camping
Urhøjvej 14
4480 Store Fuglede
Tlf.: +45 2254 4387
E-mail: kontakt@urhoej-camping.dk
CVR nr.: 26673577